Need a hand?
Most problems are about phones finding each other. Here is what fixes them, and how to reach us if it doesn't.
Can't find a room?
- Same Wi-Fi. All phones must be on the same Wi-Fi network, or connected to one phone's Personal Hotspot.
- iPhone: allow Local Network. Settings → Privacy & Security → Local Network → turn on Huddle.
- Try a hotspot. Some public or school Wi-Fi networks block phones from seeing each other.
- Keep the host open. Huddle has to stay open on the host's phone while you play.
No friends around?
Tap ▶ Play now on the home screen to play with bots, and pick Easy, Normal or Hard.
Something broke?
In Huddle, open Settings → Report a problem. It opens your mail app with a short log from your phone (no names or addresses). You can read or delete any of it, and nothing is sent until you press Send.
Privacy
No accounts and no tracking; only anonymous daily stats that you can switch off in Settings. Read the privacy policy.
تحتاج مساعدة؟
أغلب المشاكل سببها أن الهواتف لا ترى بعضها. هنا ما يحلّها، وكيف تراسلنا إن لم تُحلّ.
لا تظهر الغرفة؟
- الشبكة نفسها. يجب أن تكون كل الهواتف على شبكة الواي فاي نفسها، أو متصلة بنقطة الاتصال الشخصية لأحد الهواتف.
- في iPhone: اسمح بالشبكة المحلية. الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← الشبكة المحلية ← فعّل Huddle.
- جرّب نقطة اتصال. بعض شبكات الواي فاي العامة أو المدرسية تمنع الهواتف من رؤية بعضها.
- أبقِ المضيف مفتوحًا. يجب أن يبقى Huddle مفتوحًا على هاتف المضيف أثناء اللعب.
لا يوجد أصحاب حولك؟
اضغط ▶ العب الآن في الشاشة الرئيسية لتلعب مع الروبوتات، واختر المستوى: سهل أو عادي أو صعب.
حدث خلل؟
في Huddle افتح الإعدادات ← الإبلاغ عن مشكلة. يفتح تطبيق البريد مع سجلّ قصير من هاتفك (بلا أسماء ولا عناوين). يمكنك قراءته أو حذف أي جزء منه، ولا يُرسَل شيء حتى تضغط «إرسال».
الخصوصية
لا حسابات ولا تتبّع، فقط إحصاءات يومية مجهولة يمكنك إيقافها من الإعدادات. اقرأ سياسة الخصوصية.